Pijama não entregue após compra no site Puro Conforto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

29/05/2026 às 18:03

ID: 250070411

Fiz compra pijama no site puro conforto. Bobby good Não entregaram. fiz dia 23/5 pago na hora, e ainda está em separacao o pedido.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:42

Bom dia Mariana, tudo bem?

Eduardo aqui, que nos falamos no whatsapp. Conforme nossa conversa, explicamos o ocorrido e te informamos que foi solicitado prioridade em seu pedido, e te enviado já o código de rastreio para acompanhar, e nos próximos dias deve estar com ele em mãos.

Mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido, não é essa a experiência que queremos dar aos nossos clientes, mas o importante agora é resolver, e agradeçemos a oportunidade que nos deu de fazê-lo.

Vou acompanhar seu pedido até chegar, e qualquer dúvida adicional sigo a disposição!

Att

Eduardo
Equipe Puro conforto