Baccio de Latte

Respondida
São Paulo - SP
15/11/2023 às 21:54
ID: 175987013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um combo de sorvetes da Baccio de Latte através da Nexus Pay, mas o código de rastreio retorna uma página não https://******* se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 15:25
Boa tarde Wagner!
Gostaríamos de agradecer seu contato e expressar nossa sinceridade empatia em relação à situação apresentada. Entretanto, ao analisarmos os detalhes fornecidos, verificamos que possa ter um equívoco na associação da queixa à nossa empresa.
Com o intuito de prestar o devido esclarecimento e encaminhamento adequado, gostaríamos de informar que a questão expostaesta relacionada a outra empresa. Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa mencionada no link a seguir https://*******
Para que sua reclamação seja direcionada corretamente e atendida da melhor forma possível.
Acreditamos na importância de uma comunicação transparente e eficaz, e estamos à disposição para auxiliá-lo no que estiver ao nosso alcance. Caso necessite de mais orientações ou esclarecimentos, não hesite em nos contatar.
Agradecemos sua compreensão e aguardamos por uma resolução satisfatória para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Puro Gelato.