PEDIDO NÃO ENVIADO
Respondida
Santa Inês - MA
10/12/2017 às 16:04
ID: 31099229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 3/12/17 fiz pedido de 2 relógios no site desta empresa, recebi email do pagseguro confirmando o pagamento como aprovado, e ate hoje não recebi codigo de rastreio ou confirmaçao do envio do produto. Cadê meu produto? porque não foi enviado ainda? nenhum canal dessa empresa atende, já liguei, mandei whatsapp, direct, msg do facebook, emails e nada.
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Resposta da empresa
11/01/2018 às 16:33
Olá Cléia, a informação não procede, o código de rastreio constava no seu pedido no site, *******.
Foi enviado no dia 11/12 sua compra aprovada dia 5/12.
Nossos canais de atendimento estavam congestionados por conta desta época do ano, porem seu objeto foi enviado dentro do prazo!! Como conta no código acima.