Absurdo. Descaso com o cliente.
Não resolvido
Rio de Janeiro - --
12/03/2016 às 13:08
ID: 17436000
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei minha compra no dia 02/03 e efetuei o pagamento no mesmo dia, através de boleto bancário. No dia 04/03 o status do pedido número ******* foi alterado para aguardando expedição. Desde então o status permanece inalterado, sendo que o envio deveria ser feito em 2 dias. Venho tentando contato com todos os meios de comunicação disponíveis no site, sem sucesso algum. Caso não obtenha resposta em 5 dias, irei acionar a justiça, meio que me parece ser o único possível para resolvermos a situação.
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Consideração final do consumidor
09/05/2016 às 21:25
Um absurdo total. Dois meses se passaram e a empresa até hoje não fez a entrega e/ou devolução do valor do pedido. Nenhum meio de contato com a empresa funciona, e inclusive o site da mesma foi derrubado. Não me restam mais nenhum caminho, a não ser entrar na justiça para reaver o que eu gastei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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