COMPREI E NÃO RECEBI NEM CONSIGO CONTATO

Reclamação em réplica

Em réplica

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Manaus - AM

09/04/2015 às 15:29

ID: 12607436

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 25 de março de ******* efetuei uma boa compra, em torno de R$ ******* reais do site www. https://******* , que vende cervejar importadas e artesanais, e simplesmente até hoje não recebi os produtos nem mesmo consigo contato para satisfação do meu pedido , a respeito da postagem ou entrega, ou seja, não consigo contato . Através de uma pessoa no RJ e com procuração estou tentando ir atras do que é meu por direito. POIS este é um falso site, eles não respondem contatos, e depois que fui procurar, foi uma falha minha não ter percebido que eles não disponibilizam telefone de contato, isso é uma forte indicação de sites não confiáveis.

CUIDADO!!!!!!!

Não comprem no SITE PURO MALTE !!!!!!



É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!

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Resposta da empresa

09/04/2015 às 16:05

Cliente efetuou a compra dia 25/03/******* através de boleto bancário. Identificamos o pagamento no dia 27/03/*******, sexta-feira. O cliente escolheu a modalidade PAC, que para sua cidade (Manaus), tem um prazo de entrega de até 21 dias. Portanto, o pedido ainda está dentro do prazo de entrega.



Detalhes do cliente:

karl marques bowen

*******

Método de pagamento:Boleto Itau

Manaus, Amazonas, **************

Método de entrega: Correios (PAC) Entrega em 21 dias



Qualquer dúvida, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.



Atenciosamente,



Equipe de relacionamento Puro Malte

Réplica do consumidor

09/04/2015 às 18:15

Tentei vários contatos! Não sei se foi postado, pois vcs não informaram, no status do site está ******* ENVIO! Que historia é essa? Agora que apareceu no RECLAME AQUI pra justificar oq não é verdade! Não recebi nem um tipo de rastreio ou se quer confirmação de postagem, como mostra o status do site que copiei e colei hoje dia 9-04-*******
,Status do ******* Envio
Data do pedido: 25th Mar ******* @ 3:16 PM
Total do pedido: R$*******,10 BRL

Processo esta também na delegacia especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] virtuas em PILARES RJ, só agora que fui a delegacia e com procuração pra outro estado que recebi um contato. Vcs não são sérios! Mas agora mexeram com a pessoa errada... ou vcs acham que alguém que gasta quase R$ ******* reais em cervejas importadas é um
LISO ou UM QUALQUER sem esclarecimentos ???? Vcs vão ver que quem gasta ******* reais de cervejas importadas não é IDIOTA E NÃO VAI SER PASSADO PRA TRÁS....
APRENDAM A RESPEITAR O PUBLICO E O TIPO DE CONSUMIDOR QUE VCS ESTÃO LHE DANDO!!!!!

Se postou CADE O RASTREIO? PQ AINDA NO SAITE NAO CONSTA NADA? ESTA COMO AGUARDANDO ENVIO?

CUIDADO SITE NÃO CONFIÁVEL!!!!!!! O CASO ESTÁ ROLANDO!....

Réplica do consumidor

10/04/2015 às 16:05

Cade meu pedido? cade o rastreio? cade a resposta?
por isso que afirmo que o site não é confiável, não tem telefones para contato e não respondem aos emails! Eu acionei a delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais e tive que arranjar um procurador no RJ pra não pegar esse prejuízo de QUASE R$ *******,00 reais.
CUIDADO COM ESTE SITE!
PURO MALTE