PAGAMENTO E NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

06/04/2016 às 09:26

ID: 17944539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/03/******* , efetuei o pagamento do ******* , no site, o valor do pedido era de R$ 47,48 , o boleto impresso veio no valor de R$ 50,23. Mesmo assim, efetuei o pagamento.

Até hoje 06/04/******* , o *******-se em análise e o site não me dá retorno algum. Apenas um e-mail enviado há vários dias falando que iria verificar a situação. Já enviei o comprovante de pagamento e eles não me dão uma posição e muito menos devolvem o dinheiro! Escolhi o envio por e-sedex , valor do envio mais que o produto (um copo) e não adiantou de nada devido a demora e negligência do site.

Espero que eles, algum dia, resolvam esse problema. Compro copos e bebidas há muito tempo na internet e nunca vi tamanha incompetência!

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Consideração final do consumidor

11/04/2016 às 09:18

Site ridículo e desrespeitoso com o cliente! Não dão nenhum tipo de suporte e ainda ficam com o seu dinheiro! São desonestos !

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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