PAGAMENTO E NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO

Não resolvido
João Pessoa - PB
06/04/2016 às 09:26
ID: 17944539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/03/******* , efetuei o pagamento do ******* , no site, o valor do pedido era de R$ 47,48 , o boleto impresso veio no valor de R$ 50,23. Mesmo assim, efetuei o pagamento.
Até hoje 06/04/******* , o *******-se em análise e o site não me dá retorno algum. Apenas um e-mail enviado há vários dias falando que iria verificar a situação. Já enviei o comprovante de pagamento e eles não me dão uma posição e muito menos devolvem o dinheiro! Escolhi o envio por e-sedex , valor do envio mais que o produto (um copo) e não adiantou de nada devido a demora e negligência do site.
Espero que eles, algum dia, resolvam esse problema. Compro copos e bebidas há muito tempo na internet e nunca vi tamanha incompetência!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/04/2016 às 09:18
Site ridículo e desrespeitoso com o cliente! Não dão nenhum tipo de suporte e ainda ficam com o seu dinheiro! São desonestos !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0