Empresa não aceita devolução de itens na promoção
Não resolvido
Londrina - PR
23/07/2024 às 15:09
ID: 193601863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei três conjuntos em promoção!
Um dos conjuntos a barra da calça não passa pelos meus pés e a blusa é minúscula!
Ao tentar a devolução/troca fui informada que a empresa não aceita devolução de itens em promoção de acordo com a política e protocolo!
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 15:29
Ola Roberta
Nós da Puro Rosa disponibilizamos as medidas de todas a peças em nosso site, é recomendado que olhe as medidas ao comprar para assim facilitar a compra. Temos uma política de troca/devolução que fica disponível para ser acessada em nosso site https://*******, onde explicamos que peças adquiridas durante as campanhas promocionais não possuem troca/devolução, divulgamos também durante a campanha e para finalizar a compra conosco é necessário clicar em concordo com a política de troca/devolução, fazemos isso para assim evitar transtorno ás nossas clientes.
Atenciosamente Equipe Puro Rosa.
Consideração final do consumidor
23/07/2024 às 15:46
Não aceitam troca de itens em promoção!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1