Quero meu reembolso!
Respondida
Maringá - PR
13/09/2024 às 07:01
ID: 197307567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line, devolvi no prazo e estou sendo enrolada para o reembolso. Eram em até 3dias úteis e já estou no 5o. dia.
Não sei qual a dificuldade de fazer a transferência de pronto, sendo que foi pago a vista no Pix, ou agendar a transferência para o dia certo.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 08:33
Ola Thais.
Nós da equipe Puro Rosa pedimos desculpas pelo transtorno lhe causado, costumamos fazer o reembolso dentro do prazo informado pois entendemos que o cliente tem direito de arrependimento e de ter o dinheiro de volta. Houve um erro na parte financeira e por isso o atraso mas a transferência foi realizada hoje 13/09/******* no primeiro horário. Qualquer dúvida estamos a disposição.