Não recebi meu album
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2023 às 16:54
ID: 172060875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei por um álbum de formatura do meu filho e não recebi até hoje
Empresa nao atende mais
Vendedor Bruno
Mandou foto do álbum e disse que colocaria no correio no dia seguinte
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 13:34
Ola Gabriela, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estavamos sem o acesso nessa plataforma e conseuimos visualizar somente agora o sue caso.
Vimos internamente também que você recebeu o álbum e o problema foi solucionado pela empresa responsável pela venda dos álbuns ainda em setembro. :)
Atenciosamente,
Equipe Purple.