Serviço de crescimento de seguidores não entregue e falta de suporte

Não respondida
Niterói - RJ
23/02/2026 às 21:52
ID: 241481731
Realizei a compra de um serviço de crescimento de seguidores para Instagram anunciado como 10.000 seguidores reais e brasileiros, no valor de R$ 59,90, acrescido de oferta adicional, totalizando R$ 69,80, pago via PIX.
O pagamento foi gerado e efetuado, conforme comprovante, porém o serviço não foi entregue até o momento.
Não recebi seguidores, confirmação por e-mail, contato de suporte ou qualquer retorno.
Além disso, não consigo localizar a empresa de forma confiável:
O site utilizado foi ***** / *****
Não há CNPJ claro, endereço, razão social válida ou canal de atendimento funcional
Não existe transparência mínima para suporte ao consumidor
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora e solicito:
Entrega imediata do serviço contratado
ou
Reembolso integral do valor pago (R$ 69,80)
Caso não haja solução, registrarei reclamação junto ao Procon, banco intermediador do PIX e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.