Geram uma fatura sem nexo e agora tem juros
Não resolvido
Porto União - SC
16/07/2023 às 12:20
ID: 168303395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei o cancelamento da assinatura e meu reembolso já que depois de mais de 1 semana eu não recebi o acesso ao produto, e depois de ter aberto mais de 3 tickste todos sem respostas a purple host, agora estou uma fatura aberta sendo que não quis mais o produto, e estão cobrando juros disso, já que esse fatura não deveria existir sendo que cancelei e pedi reembolso após não receber o produto.. agora tem essa fatura que tão me obrigando a pagar e cada vez tem mais juros..
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 16:27
Perdi meu dinheiro, porque abriram contestação, e a o Mercado Pago deu razão a eles, sendo que fiquei meses em suporte depois abrir contestação, eles geraram uma nova fatura sem minha permissão e negativaram meu nome
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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