PurpleHost

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/03/2023 às 22:49

ID: 161281353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o cadastro da minha conta como um dos passos para contratação de sua hospedagem, mas aí:
- Quando eu tento fazer login, aparece "O email e/ou senha estão incorretos. Por favor, tente novamente."
- Quando tento usar a função de "Esqueci minha senha", o email de recuperação de senha nunca chega, nem span, nem promoções, nada.
- Se tento cadastrar uma conta com o mesmo email, aparece que o email já foi usado para criar uma conta.
- O atendimento ao cliente diz que só serve para responder dúvidas, e manda eu fazer um ticket.
- O ticket nunca foi respondido. E pode nunca chegar um email de resposta, visto que nunca recebo o email de "esqueci minha senha".
- Os dias passam, ninguém nunca entrou no server, pois não sabemos o IP. E todos ficamos cada vez mais frustrados.