PurpleHost

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

07/07/2023 às 18:24

ID: 167813759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um servidor nessa host, com servidor de minecraft funcionando a 6 ou 7 meses,
porem nesses ultimos dias contando o dia de hoje, sao 7 dias, com problema no
serviço de hospedagem com meu servidor, so fica com a mensagem
"Estamos a ter alguns problemas de conexão com seu servidor, por favor espere.."
ja abri 2 chamados, pra solução do problema, nem respondem o chamado,
ja comentei no *******, umas 5 veses mandando mais coisas no chamado e nada
de resposta, nem pra falar que estao olhando, e o pior e que paguei mais 1 mes,
dentro do prazo, quero solução imediata, ou minha grana de volta mais o backup
do meu servidor, que nem isso tenho acesso, pois se tivesse ja teria feito o
backup e procurado uma mais honesta e que responda os chamados, como ja vi aqui,
tem 7 reclamaçoes antes da minha, ja vi que vai da m3rd4, como li os comentario
vi que o fundador da purple host foi preso semana passada, mais os pagamentos
que faço por pix, vai para o nome de uma mulher, entao tem outras pessoas que
ainda podem resolver pra gente, espero uma solução urgente, porque se qui nao
resolver vou mandar no https://******* "Procon", aguardo solução rapida.