Colar de prata 925 escureceu após o banho em menos de 3 horas.

Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a frustração ao perceber essa alteração tão rapidamente após o uso.

Analisamos a imagem enviada e pelo aspecto da peça, o que parece ter acontecido é um processo de oxidação da prata. Nesse caso, algum produto utilizado no banho pode ter acelerado essa reação, como sabonete, shampoo, condicionador, óleos corporais ou outros cosméticos que contenham componentes como enxofre em sua composição, um dos agentes que podem causar esse escurecimento.

A oxidação da prata é um processo natural do metal e também pode acontecer por outros fatores, como contato com suor, perfumes, cremes, produtos de limpeza e até a própria química da pele.

Sabemos que assusta quando isso acontece tão rápido, mas é importante reforçar que isso não está relacionado à qualidade da peça. A oxidação é reversível e a joia que você adquiriu possui garantia eterna sobre o metal. Inclusive, temos conteúdos em nosso perfil explicando melhor sobre a oxidação da prata e também sobre a forma correta de limpeza e cuidados no dia a dia.

De toda forma, vamos entrar em contato com você para te orientar e resolver isso da melhor maneira possível. Seguimos à disposição.