Acesso ao Hotflix não liberado após Pix e cobrança de taxa de segurança indevida. Solicito reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2025 às 10:29

ID: 228144443

Fiz um Pix para o Hotflix mas eles não liberaram acesso inventaram uma taxa de segurança!
Quero reembolso.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 16:14

reembolso feito

A PUSHIN PAY atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, facilitando a transação financeira entre o comprador e o vendedor. Não somos responsáveis pela venda, qualidade, entrega ou suporte de produtos e serviços adquiridos através de nossa plataforma.

Qualquer dúvida, problema ou solicitação de reembolso deve ser tratada diretamente com o vendedor responsável pela oferta do produto ou serviço.

Estamos sempre à disposição para garantir a segurança e o bom funcionamento de nossa plataforma de pagamentos, mas todas as questões relativas à compra precisam ser resolvidas diretamente com o vendedor

Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 20:10

Fez o reembolso de imediato!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10