Aplicativo de Dorama incompleto e sem contato com vendedor, solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Bárbara dOeste - SP

01/06/2026 às 20:35

ID: 250284311

comprei um aplicativo de dorama, e nao contem todos os episodios, não consegui contato com o vendedor, solicito o reembolso.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 20:36

Olá!

Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.

O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 01/06/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.

Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX, boleto e cartão) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.

Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.

Obrigado pelo seu contato e confiança.

Equipe Pushinpay :)

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 20:44

Muito atenciosos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10