Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e não recebi o meu produto
Resolvido
Ilhéus - BA
24/06/2026 às 23:07
ID: 252288447
Fiz uma compra online e na hora de fazer o pagamento via PIX realizei (3) pagamentos!!
Um pagamento via pix no valor de 19,99 outro no pix no valor de 19,98 e um no cartão de crédito no valor de 15,91, todas essas 3 (três) transações envolvem as empresas Pushinpay LTDA e WOOVI IP LTDA, perdi o meu dinheiro.. Desejo o estorno do valor para resolver o meu problema, até então não foi nada resolvido, e não recomendo essa empresa, tomem cuidado.
Quando percebi que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], de imediato já contestei as 3 transações realizadas para a chave pix dessas empresas que constam nos comprovantes.
Pushinpay e WOOVI IP LTDA
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:17
Olá!
Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.
O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 26/06/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.
Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.
Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.
Obrigado pelo seu contato e confiança.
Equipe Pushinpay :)
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 09:36
Estornaram o valor, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7