Cliente pagou por serviço e não recebeu, exige estorno e reclama da plataforma.

Resolvido
Florianópolis - SC
22/07/2026 às 11:34
ID: 254520271
[Editado pelo Reclame Aqui] o valor de ***** ao WhatSpy e não recebi o produto ou serviço. Solicito o reembolso do valor pago e preciso de ajuda para resolver esta situação.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:22
Olá!
Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.
O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 22/07/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.
Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.
Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.
Obrigado pelo seu contato e confiança.
Equipe Pushinpay :)
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:49
Fui atendido e resolveram meu problema rapidamente!!Obrigado!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10