Cliente pagou por serviço e não recebeu, exige estorno e reclama da plataforma.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/07/2026 às 11:34

ID: 254520271

[Editado pelo Reclame Aqui] o valor de ***** ao WhatSpy e não recebi o produto ou serviço. Solicito o reembolso do valor pago e preciso de ajuda para resolver esta situação.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 13:22

Olá!

Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.

O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 22/07/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.

Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.

Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.

Obrigado pelo seu contato e confiança.

Equipe Pushinpay :)

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 14:49

Fui atendido e resolveram meu problema rapidamente!!Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10