Não consigo sacar meu dinheiro e a plataforma não me responde
Respondida
Rio Branco - AC
21/09/2026 às 18:22
ID: 259668303
Faço saques na plataforma mas apesar de meu saldo diminuir o crédito não entra na minha conta, tento contato com a plataforma há dias e não consigo, sem contar que a plataforma só me permite 2mil a cada duas horas, impedindo o saque antes das 10h da manhã e após as 20h da noite! NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR MEU DINHEIRO E NÃO CONSIGO CONTATO!
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 08:36
Prezado, conforme enviado em nossos canais de comunicação, tivemos instabilidade na data de 21/09 por parte do adquirente, não foi na estrutura da pushinpay, pedimos desculpas pelo transtorno de não conseguir sacar, tudo ja foi estabilizado no final da tarde de ontem.
COMUNICADO IMPORTANTE OPERAÇÕES ESTABILIZADAS!
Informamos que nossas operações estão estáveis novamente!
Entretanto, em alguns casos, a confirmação dos pagamentos ainda poderá levar alguns minutos a mais do que o habitual. Nossa equipe, em conjunto com a adquirente, já está trabalhando para normalizar completamente esse processo.
Caso identifique algum problema, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected]
Agradecemos a compreensão e a confiança de todos!
Equipe PUSHIN PAY
comunicação oficial da PushinPay agora acontece nos seguintes canais:
Segue o canal de suporte deve estar logado em sua conta PushinPay, através do link:
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