Não recebimento de e-book de receitas culinárias após a compra

Reclamação resolvida

Resolvido

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Americana - SP

01/06/2026 às 17:13

ID: 250264163

Eu fiz uma compra de um e-book sobre receitas culinárias, mas não recebi o produto conforme prometido, preciso de ajuda com minha compra

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 17:15

Olá!

Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.

O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 01/06/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.

Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX, boleto e cartão) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.

Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.

Obrigado pelo seu contato e confiança.

Equipe Pushinpay :)

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 17:20

Super atenciosos e realmente resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10