Pagamento efetuado mas assinatura não atualizada no aplicativo
Respondida
Água Branca - PI
11/08/2026 às 21:30
ID: 256227063
Paguei pela assinatura de 18,90 coisa que já faço todos os meses para a renovação da minha assinatura, e não aconteceu o que acontece nos outros meses que assim que eu efetuo o pagamento o aplicativo já atualiza e aparece o plano que eu aderi, esse mês eu realizei o pagamento e continuei como se eu não tivesse nenhum plano, pedindo que eu assinasse para que eu tivesse acesso ao aplicativo, falam que devo entrar em contato com o suporte, porém não consigo, gostaria de uma solução ou o meu reembolso.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:26
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