Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/08/2026 às 19:39

ID: 255968559

Realizei o pagamento e não tive acesso a nenhum conteúdo

Compartilhe

Resposta da empresa

08/08/2026 às 19:43

Olá,
Verificamos que a reclamação registrada não contém informações sobre a compra nem anexos que comprovem o pagamento realizado. Sem esses dados, não é possível identificar o vendedor envolvido nem dar andamento a qualquer procedimento de reembolso.

Entramos em contato por e-mail e WhatsApp (Cadastrados no Reclame Aqui) solicitando o envio do comprovante de pagamento, porém, até o momento, não recebemos retorno.

Dessa forma, a reclamação é considerada inválida, uma vez que não apresenta elementos que permitam relacionar o caso à Pushinpay ou possibilitem qualquer ação de suporte.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais, especialmente pelo e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Pushinpay

Réplica do consumidor

08/08/2026 às 19:48

Eu tenho o comprovante do Pix