Quero o reembolso pushpay
Respondida
Ipu - CE
18/05/2026 às 06:58
ID: 248918469
Fiz um pagamento via Pix pela plataforma ***** para um canal do Telegram. Estou no meu direito de arrependimento de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor. Tentei contato com o vendedor no Telegram, mas é um robô que não responde. Já enviei e-mail para o suporte da ***** com o comprovante e os prints, e exijo o estorno do meu Pix."
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:35
Olá!
Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.
O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 19/05/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.
Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX, boleto e cartão) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.
Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.
Obrigado pelo seu contato e confiança.
Equipe Pushinpay :)