Quero que a Woovi prove que recebi material comprado

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São Paulo - SP

22/09/2026 às 09:05

ID: 259689735

Fiz uma compra em um site de produtos pedagógicos Clube das atividades, da qual fiz o pagamento para woovi IP, via Pix. Achei estranho por que não recebi da Clube da atividades, o material. Entrei em contato e nada. Entrei em contato com meu banco C6 bank e fiz a contestação do valor via Pix, direcionado a empresa Woovi IP. A mesma informou ao banco que não devolveria o valor. Quero agora, que a Woovi IP, prove que recebi o material comprado, para que fique com o valor pago. Estou no aguardo!!!

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 15:36

Olá!

Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.

O seu reembolso já foi realizado com sucesso, então você pode ficar tranquilo quanto a isso. Caso ainda não visualize o valor, vale lembrar que o prazo pode variar um pouco conforme o banco ou operadora, ok?

Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected] ou por whatsaap (19)99180-7337, vamos te atender com prioridade.

Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.

Esperamos poder te atender novamente em breve, de forma ainda melhor!

Obrigado pelo seu contato e confiança.

Atenciosamente.

Equipe PushinPay :)

Consideração final do consumidor

22/09/2026 às 15:39

Foi devolvido o valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10