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Olá,

Verificamos que a reclamação registrada não contém informações sobre a compra nem anexos que comprovem o pagamento realizado. Sem esses dados, não é possível identificar o vendedor envolvido nem dar andamento a qualquer procedimento de reembolso.

Entramos em contato por e-mail e WhatsApp (Cadastrados no Reclame Aqui) solicitando o envio do comprovante de pagamento, porém, até o momento, não recebemos retorno.

Dessa forma, a reclamação é considerada inválida, uma vez que não apresenta elementos que permitam relacionar o caso à Pushinpay ou possibilitem qualquer ação de suporte.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais, especialmente pelo e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Pushinpay

Não tive nenhum vídeo não