Reembolso solicitado por falta de acesso a produto comprado pelo Telegram

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Carolina - MA

21/05/2026 às 12:03

ID: 248878047

Fiz a compra pelo Telegram , porém não recebir nenhum acesso e como tenho direito a 7 dias de garantia, gostaria do meu reembolso

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:47

Olá!

Sabemos o quanto é frustrante passar por uma situação como essa, e queremos te ajudar da melhor forma possível.

O seu reembolso já foi realizado com sucesso pelo vendedor em 21/05/2026, então você pode ficar tranquilo quanto a isso.

Mesmo atuando como intermediadora de pagamento ou seja, cuidando da parte de processamento (PIX, boleto e cartão) nos preocupamos muito com a sua experiência e estamos aqui para te apoiar sempre que precisar.

Se ainda restar qualquer dúvida ou se pudermos te ajudar de alguma outra forma, pode contar com a gente pelo e-mail [email protected]. Vamos te atender com prioridade.

Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, avalie o atendimento isso nos ajuda a continuar melhorando e oferecendo uma experiência cada vez mais segura para você.

Obrigado pelo seu contato e confiança.

Equipe Pushinpay :)