SUREGREEN SUREBETS: Propaganda Enganosa e Falta de Estorno

Resolvido
Teresina - PI
22/09/2025 às 13:00
ID: 227499401
SUREGREEN SUREBETS ENGANAÇÃO
Propaganda Enganosa / Sem estorno do valor pago
Comprei o acesso a um sistema de aposta (site: *****), durante a venda foi me apresentado uma plataforma, após a compra foi me entregado outra plataforma diferente e ainda por cima com defeito, quando questionei ao vendedor ele me mandou falar com o suporte e após isso não me respondeu mais e me bloqueou, falei com o suporte eles tentaram me enganar dizendo que a plataforma estava com aquele layout porque meu computador não era Mac, pouco sabe eles que sou engenheiro de software pra cair nessas desculpas esfarrapadas, essas pessoas não são vendedores, são pessoas com [Editado pelo Reclame Aqui] se aproveitando de que esta tentando sobreviver e sustentar sua família, peço a plataforma que faça uma intervenção junto ao vendedor já que o mesmo me bloqueou por pedir estorno do produto que não recebi, e sugiro que avalie a reputação desses vendedores para que possam ser excluídos dos seus sistemas pra evitar [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas como eu.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 17:11
reembolso feito
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 17:22
Muito sensível ao problema do cliente e pronta para prestar apoio na intermediação para a resolução do problema, super indico!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10