GANHEI UM SORTEIO

Em réplica
Croatá - CE
10/01/2025 às 22:44
ID: 206955643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGANHEI UM SORTEIO DE ******* REAIS DA PLATAFORMA ONDE MEU ID FOR SORTEADA E NÃO RECEBI MINHA PREMIAÇÃO
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 10:17
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato.
Informamos que a promoção mencionada não tem qualquer vínculo ou respaldo da PUSKAS BET, pois foi realizada por um perfil no Instagram denominado fpgrupo_oficial, que não pertence nem é administrado pela nossa empresa.
Reforçamos que todas as promoções oficiais da PUSKAS BET são divulgadas exclusivamente em nossos canais oficiais, devidamente identificados.
Orientamos que você reporte o ocorrido diretamente ao Instagram, sinalizando que o perfil em questão pode estar utilizando nossa marca de forma indevida.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PUSKAS BET
Réplica do consumidor
13/01/2025 às 11:53
Este é o CNPJ DA EMPRESA QUE FEZ O SORTEIO 10.*******.*******/*******70
É o mesmo da sua empresa
Réplica da empresa
13/01/2025 às 13:42
Prezado(a), boa tarde!
Agradecemos novamente seu contato e reforçamos que o perfil mencionado está utilizando os dados da PUSKAS BET de forma indevida.
Ressaltamos que todas as promoções oficiais da PUSKAS BET são realizadas exclusivamente em nossos canais oficiais, devidamente identificados, e que não temos qualquer vínculo com a promoção citada.
Além disso, verificamos o print enviado e constatamos que ele não apresenta nenhuma evidência de relação com nossos canais ou promoções legítimas. A irregularidade no sorteio em questão é ainda mais evidente, considerando que o perfil do Instagram mencionado sequer está ativo https://*******), o que reforça o uso indevido de nossos dados.
Estamos tomando as providências cabíveis para apurar e combater esse tipo de prática e garantir a proteção de nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe PUSKAS BET