Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/05/2025 às 23:05

ID: 217504529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois paguei para ter uma única informação e o que me deram foi informações simples que tem no Detran normalmente.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/06/2025 às 10:40

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um serviço transparente e de valor para todos os nossos clientes.

Esclarecemos que, em nosso site, detalhamos as informações incluídas no relatório completo inicial, bem como as que fazem parte de relatórios adicionais que requerem uma nova aquisição. Ainda assim, entendemos que pode ter havido um mal-entendido, e pedimos desculpas caso a comunicação não tenha sido suficientemente clara.

Nosso canal de suporte está sempre disponível para esclarecer dúvidas, resolver instabilidades ou acolher qualquer insatisfação. Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail *******.

Analisamos o seu caso e efetuamos o reembolso.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços e a forma como nos comunicamos.

Atenciosamente,

Equipe Puxa Placa