PROPAGANDA ENGANOSA - Empresa Vende como pacote completo, mas não passa as informações do pacote completo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/06/2025 às 17:41

ID: 219442709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa engana o público,. Te vende um pacote dizendo que é completo com todas as informações, faz você pagar R$ 16,90 pra depois não informar quase nada.
As informações de R$ 16,90 você acha na internet.
Queria saber quem eram os antigos proprietários e querem cobrar a parte por esse pacote + R$ 34 REAIS .
Fazem que estão te dando uma promoção no relatório completo e que vão te passar tudo e depois colocam que você precisa pagar mais caro por um pacote.
ESTOU ENVIANDO O PRINT DA PAGINA QUE DIZEM QUE É O RELATÓRIO COMPLETO POR R$ 16,99
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA.
VOCÊS ENGANAM AS PESSOAS !

NÃO CAIAM NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]. VÃO GASTAR DINHEIRO A TOA!

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 11:11

Olá,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um serviço transparente e de valor para todos os nossos clientes.

Esclarecemos que, em nosso site, detalhamos as informações incluídas no relatório completo inicial, bem como as que fazem parte de relatórios adicionais que requerem uma nova aquisição. Ainda assim, entendemos que pode ter havido um mal-entendido, e pedimos desculpas caso a comunicação não tenha sido suficientemente clara.

Nosso canal de suporte está sempre disponível para esclarecer dúvidas, resolver instabilidades ou acolher qualquer insatisfação. Basta entrar em contato com a nossa equipe pelo e-mail *******.

Analisamos o seu caso e efetuamos o reembolso.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços e a forma como nos comunicamos.

Atenciosamente,

Equipe Puxa Placa

Réplica do consumidor

02/07/2025 às 08:29

Vocês fazem a pessoa cair na pegadinha.
Colocam que vão dar todas as informações e depois lá embaixo dizem que não.
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui] que enganam o consumidor não e sustentável e fazem isso uma vez só.
ESTOU ESPALHANDO ESSA PEGADINHA PRS TODOS OS MEUS AMIGOS E NA INTERNET.

Réplica do consumidor

05/12/2025 às 09:47

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não compre..

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 09:49

Empresa mostra uma coisa e depois te vende outra.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa. Me pegaram uma fez só.
Fiquem atentos e NAO CONTRATEM ESSA TAL DE PUXA PLACA

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1