Não pagamento de frete e pernoite combinados após entrega de carga

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

07/10/2025 às 11:08

ID: 228720331

Fiz um frete para essa empresa no dia 03/09. Chegando ao local para descarga o cliente não recebia mais devido ao horário. O problema já começa ai porque os responsaveis pela Puxe Log não avisaram até qual horário era o recebimento, pediram para que fizesse pernoite no local, algo que era impossível porque chegamos lá as 14 horas, depois de muita conversa, liberaram voltar com a carga e ficar no caminhão para entregar no outro dia 04/09 combinado que seriam pagos dois fretes. Voltei no outro dia e fiz a entrega.
Depois da entrega o que foi combinado não foi cumprido, o Thiago responsável pelo pagamento disse que não dá pra pagar duas saídas que o correto era pagar a pernoite, como já faziam mais de 15 dias que o serviço tinha sido executado, aceitei o valor da pernoite, ou seja uma saída de R$500,00 mais uma pernoite de R$270,00.

Hoje é dia 07/10 e até hoje não recebi os valores, a Elisangela e o Thiago não respondem, e não dão satisfação sobre pagamento.

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Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 16:06

[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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