Não entregaram o produto corretamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/02/2024 às 15:03

ID: 182526243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na promoção compre 1 e leve 2, não chegaram os produtos. Comprei um Patroa e um Alpha, deveriam vir 2 unidades de cada e não foi isso que me enviaram. Tento entrar em contato, mas é horrível o acesso, apesar de receber e-mail, meu cadastro agora não entra. Pedido #*******. Aguardo providências.

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Resposta da empresa

15/02/2024 às 14:59

Olá, Vanessa!

Agradeço pelo contato através do site Reclame Aqui.

Peço, por favor, que aguarde o nosso contato através do telefone e e-mail informado.

Fico à disposição também através dos nossos canais oficiais:
*******
https://*******

Atenciosamente,
SAC Puzzy By Anitta

Consideração final do consumidor

22/02/2024 às 07:39

Empresa prontamente me atendeu e resolveu meu problema no prazo de 24h. Muito feliz por um atendimento pós venda de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10