Pedido em Processamento

Resolvido
Santo André - SP
09/02/2024 às 15:31
ID: 182305867
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!
Gostaria de um posicionamento referente ao meu pedido ******* na qual realizei no site e continua sem atualizações, além disso não recebi nenhum e-mail referente ao processo de envio, fora que é impossível acompanhar o envio da encomenda pelo site pois ele simplesmente não apresenta nenhuma informação. Gostaria de saber como está o andamento do meu pedido ? Se ele vai ser enviado ou se já foi enviado? Se tem código de rastreio ? Pois simplesmente nao consta nada disso no site. até porque caso ao contrario, eu prefiro cancelar o pedido do que ficar sem n saber de nada
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 15:48
Olá, Estefany!
Agradeço pelo contato através do site Reclame Aqui.
Peço, por favor, que aguarde o nosso contato através do telefone e e-mail informado.
Fico à disposição também através dos nossos canal oficial:
*******
https://*******
Atenciosamente,
SAC Puzzy By Anitta
Réplica do consumidor
09/02/2024 às 17:41
Muito obrigada!!!
Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 17:42
Entraram em contato por
E-mail comigo e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10