Compra sem informação de prazo de entrega e sem resposta de contato
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/04/2026 às 15:33
ID: 247193635
pedido: *****Fiz uma compra e não me informaram o prazo de entrega. Não respondem e-mail nem wattsapp.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:43
Olá, Marcos!
Conforme informado anteriormente em nosso atendimento pelo Instagram, seu pedido encontra-se na fila de produção, atualmente na etapa de faturamento. Assim que o envio for realizado, encaminharemos o código de rastreio para o seu e-mail, permitindo o acompanhamento da entrega.
O prazo de entrega será informado após a coleta dos materiais, conforme a previsão disponibilizada pela transportadora contratada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente.
PV COMPANY
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 14:54
O produto é bom, mas a empresa tem problema de comunicação, não dá prazo de entrega e não avisa que a entrega está a caminho (não atualiza no site).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4