Falta de atendimento
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 15:30
ID: 253422115
Fiz uma compra pelo mercado livre dia 02/06 com prazo de entrega em 10/07. Mas desde o dia 26/06 o produto está retido em um posto fiscal, já tentei entrar em contado com a empresa pela plataforma do mercado livre e até o momento não tive sucesso. Gostaria de uma posição pois necessito do material para inauguração da loja.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:03
Prezado, Jusseno
Informamos que a guia de imposto já foi devidamente quitada e encaminhada à transportadora. Também realizamos uma nova cobrança junto à transportadora para agilizar a continuidade da entrega.
Conforme atualização do rastreamento, a previsão de entrega é para sexta-feira, 10/07.
Você pode acompanhar o andamento da entrega pelo link abaixo:
https://centraldofrete.com/rastrear/?search=*****
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe PV Company