Mini Porta Palete com Peças Danificadas e Dificuldade de Troca Após Atraso na Entrega
Não respondida
São Gonçalo - RJ
27/05/2026 às 10:09
ID: 249809643
Fiz uma compra de um mini porta palete (esse já é 4 que compro com vocês) e esse ultimo tá sendo uma novela para resolver o problema.
Desde a compra já demoraram muito para emissão do boleto para pagamento do frete (compra feito pelo ML) o que fez com que atrasse muito a entrega e a montagem do porta palete.
Depois de montado, identificamos um problema em duas peças que vieram danificadas, porém já havia passado o prazo de reclamação do ML devido ao atraso do envio.
Tentei contato pelo Instagram (lá pelo menos ainda respondem ) que sempre diz que vai falar com o setor responsavel que é pelo whats app (esse esquece, nunca responde e se responder é quando quer ) e até agora nada de resolver.
Já estou cerca de 1 mês tentando a troca das peças danificadas (que inclusive foi até sugerida pelo suporte no whats app o envio de um par novo) e até o momento nada, sem retorno algum.