Pedido *****: Atraso no faturamento e envio, sem contato pelo WhatsApp

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Santo André - SP

28/05/2026 às 19:54

ID: 249984599

Pedido *****. Fiz o pedido dia 12/05 e até hoje nem faturaram ou enviaram, e não conseguimos contato com eles pelo WhatsApp.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 08:23

Prezada, Sra. Mayara,
Espero que esteja bem.

Gostaríamos de informar que o status do seu pedido foi atualizado. No momento, ele encontra-se em trânsito, com previsão de entrega para o dia 01/06 (segunda-feira), conforme informações da Central do Frete.

Você pode acompanhar a entrega e consultar mais detalhes através do link de rastreio anexado ao pedido e também enviado para o seu e-mail.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudá-la.