Acesso vitalício não cumprido e impossibilidade de acesso à plataforma

Não resolvido
São José dos Pinhais - PR
16/09/2025 às 08:28
ID: 227008809
Adquiri a um tempo atrás acesso vitalício a plataforma, porém além de não ser cumprirem garantindo esse acesso, recentemente foi postado em redes social que era necessário novo cadastro para retonar pois a plataforma "esta retornando" (nem deveria ter saído), porém agora passado a contagem que foi colocada em um cronômetro sinalizando o grande retorno, não é possível acessar, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas que pagaram por algo vitalício e não está sendo cumprido, quero saber o que será feito a respeito, o valor de todos será devolvido???
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 15:03
Não estão prestando suporte e o acesso permanece suspenso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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