garantia

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
20/02/2024 às 11:33
ID: 182933805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um compressor de ar condicionado automotivo usado com revisão, paguei a vista, o mesmo foi instalado pelo meu mecânico, depois foi a uma oficina especializada para colocar óleo e o gás, o compressor não funcionou e fazia barulho, voltou pra oficina e foi constatado que esta quebrado. A PV8 informou que foi revisado e testado, daria garantia mas mediante um pagto do mesmo valor já pago para envio para a Capital São Paulo para analise, caso fosse garantia devolveriam o valor, mas sem garantias, podendo então eu perder os dois pagtos e ficar sem o compressor. Isto fere o direito do consumidor. O carro não anda sem o compressor, pois por ele passa a correia e é usado para trabalho. a oficina passou o valor para conserto e pedi o ressarcimento do valor mas sem resposta. também não emitiram a NF e se negam. só temos um pedido de faturamento futuro em nome de outra pessoa. Além do valor do conserto vou ter que pagar o mecanico e nova carga de gás.