Nao cumprimento da garantia no prazo previsto em Lei e devolução do valor pago - Compressor

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2020 às 07:23
ID: 100471811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um compressor de ar condicionado automotivo nessa Empresa, depois de alguns dias o mesmo apresentou problemas. Então levei de volta à Empresa para que fosse trocado. Depois de passados mais de 30 dias (prazo por Lei), o vendedor Gabriel disse que me dariam um novo compressor ou me devolveriam o dinheiro. Passados uma semana e meia (aproximadamente) depois disso disseram que ñ trocaria produto e ñ me devolveriam o dinheiro. O motivo alegado foi que foi constatado na perícia que houve super aquecimento.
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Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 22:27
Garantia não cumprida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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