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Oi, Debora! Tudo bem? Quero te pedir desculpas pela demora em responder aqui, mais creio que já estamos respondendo você diretamente pelo nosso suporte.

Venho pedir desculpas pela demora, eu também em seu lugar estaria com a mesma insatisfação. Estamos enfrentando dificuldades na produção por motivo da pandemia do convid-19. Está difícil demais aqui em São Paulo.

Mais seu pedido já foi enviado, basta acompanhar no e-mail o código de rastreio que foi enviado a você.

Mais caso ainda precise de ajuda sempre estaremos lhe respondendo em nosso suporte. Pra nós da pvana, não importa apenas a vendas, mais principalmente sua satisfação.

Obrigado por ser nossa cliente.

Oi, Debora! Tudo bem? Quero te pedir desculpas pela demora em responder aqui, mais creio que já estamos respondendo você diretamente pelo nosso suporte.

Venho pedir desculpas pela demora, eu também em seu lugar estaria com a mesma insatisfação. Estamos enfrentando dificuldades na produção por motivo da pandemia do convid-19. Está difícil demais aqui em São Paulo.

Mais seu pedido já foi enviado, basta acompanhar no e-mail o código de rastreio que foi enviado a você.

Mais caso ainda precise de ajuda sempre estaremos lhe respondendo em nosso suporte. Pra nós da pvana, não importa apenas a vendas, mais principalmente sua satisfação.

Obrigado por ser nossa cliente.

O código do rastreamento enviado foi ******* não consta nos correios o envio. Estou aguardando uma solução.

Ola tudo bem?
Como abordado no Sac da Pvana fizemos um segundo envio do seu pedido, não tivemos retorno seu apos isso, sobre o segundo envio esta satisfeita com a peça? Há algo a mais que possamos fazer em seu atendimento? ficamos no aguardo da sua resposta, caso necessário entre em contato conosco pelo nosso whastapp.
Ficamos no aguardo para resolvermos sua solicitação.


Forte abraço!

Ola tudo bem?
Como abordado no Sac da Pvana fizemos um segundo envio do seu pedido, não tivemos retorno seu apos isso, sobre o segundo envio esta satisfeita com a peça? Há algo a mais que possamos fazer em seu atendimento? ficamos no aguardo da sua resposta, caso necessário entre em contato conosco pelo nosso whastapp.
Ficamos no aguardo para resolvermos sua solicitação.

Ola tudo bem??
Com a sua insatisfação do moletom fizemos um novo envio, e apos isso não tivemos mais retorno seu.
Vimos que a sua reclamação com relação a Pvana ainda está em aberto, podemos fazer algo mais pelo seu atendimento? Tentei contato por vários meios mas não foi possível falar com você , fico no aguardo do seu retorno. Ou entre em contato com nosso whatsapp *******

Olá Débora! Tudo bem? Eu sou o Klebson Queiroz.
Primeiro eu quero pedir mil desculpas, eu em seu lugar também estaria muito chateado com o que está acontecendo com você. Comprar algo pela internet e esperando por muito tempo o produto é algo extramente chato, principalmente quando suporte demora no atendimento.

Deixa eu explicar o que houve, tivermos atraso na entrega do seu pedido por conta da quarentena que dificultou o recebimento do tecido para a produção, o que ocasionou atrasos nas entregas inclusive a sua.

Mais Débora, quero te tranquilizar, pois estou aqui para resolver o seu problema e ainda mais... Como você teve todo este transtorno, vou estar enviando de brinde, totalmente grátis, pois queremos sua satisfação.

Posso entrar em contato com pelo whatsapp, para que eu posso te ajudar diretamente?

Nosso whatsapp:*******

Um grande abraco!