Demora excessiva no reparo do veículo segurado e falta de agilidade da seguradora

Não respondida
Abaeté - MG
07/01/2026 às 18:59
ID: 236975559
Empresa de seguro veicular acionada em 09/2025 para atender um veiculo acidentado.
Em 15/10/2025 o veiculo foi recolhido pelo guincho para ser levado à oficina e até a data de 07/01/2026 a oficina não recebeu todas as peças para dar andamento ao conserto do veículo. O veículo encontra-se na oficina da mesma forma que foi recolhido pelo guincho, depois de decorridos 84 dias que o carro foi levado para a oficina onde será feito o conserto. Em contato com a seguradora eles sempre informam que está em andamento, mas nunca agilizam o processo. Totalmente descontente com a empresa pela demora absurda em resolver o meu problema. Necessito do veículo para trabalhar.