Rastreador veicular não funciona e atendimento presencial insatisfatório
Não respondida
Lagoa da Prata - MG
05/08/2026 às 19:31
ID: 255726287
Tenho mais de um veiculo com essa proteção e até entao nao precisei utilizar, portanto, nao posso falar sobre sinistro, mas estou com um problema no rastreador do veiculo. Veja que sou de MG e o veiculo esta no Mato Grosso e Pará, porém o rastreador do veiculo parou de funcionar(nunca funcionou bem) e um dos motivos de eu ter fechado o contrato era a disponibilização do acompanhamento do veiculo via app.
Após inumeras tentativas de solução sem exito, aproveitei a oportunidade que estou em MG e fui pessoalmente ao escritorio aqui na minha cidade e sinceramente fiquei ate com medo de precisar utilizar a proteção, encontrei uma colaboradora despreparada, disse que nao sabe resolver nada, nao forneceu nenhum meio para eu buscar a solução e como citado anteriormente nao sei e nem posso opinar quanto ha algum sinistro, mas preciso que seja resolvido a questao do rastreador do veiculo que se encontra a quase 3000 km de distancia e sem qualquer rastreamento, seja por minha parte(colaboradores) ou ate mesmo por parte da associação em caso de furto ou [Editado pelo Reclame Aqui].