Encomenda não recebida
Resolvido
Campinas - SP
29/05/2023 às 12:05
ID: 165480953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa na loja Tem Solução em 12 de abril.
Acompanhando o rastreamento vi que ela foi entregue em Goiania-GO, sendo q moro em Campinas, SP.
O código de rastreio é
WSHBR*******YQ
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 14:20
Olá Yara! Tudo bem?
Verificamos que a informação de entrega em outro estado foi somente um bug do sistema.
Ao verificar seu pedido no sistema, verifiquei que ele já foi entregue à você no estado de Campinas - SP.
Esperamos muitíssimo que tenha gostado e que volte a realizar compras conosco.
Caso possa dar essa reclamação como Resolvida, ficaremos extremamente gratos por nos ajudar a manter uma boa reputação.
Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 15:24
Foi rápida e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8