Não enviaram minha encomenda e não respondem

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Florianópolis - SC

04/09/2024 às 22:33

ID: 196712949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/09 comprei um Controle Remoto para Ventilador Capacitivo - 127V - 10A pedido *******, paguei na hora via pix, só que até agora não confirmaram pagamento, não enviaram a encomenda e não respondem aos meus e-mails e não atendem a ligação.
Estou decepcionado pois no site estava com o prazo de entrega em 3 dias e até agora nada.

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Resposta da empresa

05/09/2024 às 10:25

Bom dia Sr Felipe.
Meu nome é Sergio sou o responsável pelo SAC da empresa Pw Eletronica.
Peço desculpas pelo ocorrido e vou verificar aqui com o setor responsável pelo site.
Caso queira me contatar segue meu telefone 24 - **************

Mas uma vez peço desculpas pelo ocorrido