PW Eletronica

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Feira de Santana - BA

14/03/2026 às 15:08

ID: 243276825

Gostaria de registrar minha insatisfação com o produto Prote Raio Geladeira e Freezer da marca PW Eletrônica.
Recentemente, adquiri o dispositivo para proteger meu eletrodoméstico, porém ele não está operando de forma correta. O protetor faz com que a geladeira fique ligando e desligando a todo momento (ciclos intermitentes), o que coloca em risco o compressor do meu aparelho.
Para garantir que o problema não era na minha instalação, contratei um eletricista particular. Ele realizou testes na rede elétrica da minha residência e constatou que a tensão está estável, dentro dos padrões e sem oscilações que justifiquem a atuação do protetor. Segundo o profissional, o defeito está claramente no dispositivo da PW, que está interrompendo a energia sem necessidade.
Comprei o produto justamente para ter segurança e estou tendo o efeito oposto, com o risco de queimar minha geladeira devido a esses desarmes constantes.
Solicito um posicionamento da empresa para a substituição do produto por um que funcione adequadamente ou a devolução do valor pago. Fico no aguardo de uma solução urgente.