Próter Raio Geladeira e Freezer da PW Eletrônica apresenta defeito e causa mau funcionamento do eletrodoméstico.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Fidélis - RJ

09/04/2026 às 11:23

ID: 245594683

ESTOU INDIGNADO COM A COMPRA DO PRODUTO PRÓTER RAIO GELADEIRA E FREEZER DA MARCA PW ELETRÔNICA.

ADQUIRI O PRODUTO PRÓTER RAIO PARA PROTEGER MINHA GELADEIRA, MAS, O RESULTADO FOI TOTALMENTE DIFERENTE PODENDO ME TRAZER GRANDES PREJUÍZOS.

NO INÍCIO ESTAVA FUNCIONANDO MUITO BEM, DEPOIS, COMEÇOU A GELADEIRA FICA O TEMPO LIGANDO E DESLIGANDO EM TEMPO DE QUEIMAR O ELETRO DOMÉSTICO.

PARA DETECTAR O PROBLEMA FIZ O TESTE EM OUTRO ELETRO DOMÉSTICO E O PROBLEMA CONTINUAVA O MESMO, LIGADO E DESLIGANDO.

COM ISSO, LOGO PERCEBI QUE O PROBLEMA ESTAVA PARTINDO DO PRÓTER RAIO PW ELETRONICO

PRECISO QUE A EMPRESA SE POSICIONE PARA SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO NOVO COM A FUNCIONALIDADE PERFEITA OU O REEMBOLSO NO VALOR QUE PAGUEI.

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 11:38

Bom dia Sr Vanderlei , vou entrar em contato pelo WhatsApp para tentar resolver da melhor forma .

Consideração final do consumidor

25/04/2026 às 00:01

Me deu total atenção... bem tranquilo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10