PAGAMENTO TAXA ENEM - INSCRIÇÃO NAO CONFIRMADA

Question

FIZ INSCRIÇÃO ENEM 14.6. EFETUEI PGTO PIX. RECEBI EMAIL CONFIRMAÇÃO.
EM 04.07 FUI VERIFICAR SITE INEP A FICHA DE *******.
NO MESMO DIA FIZ DEMANDA MEC INEP *******- QUE NAO SE RESPONSABILIZA POR NADA.
(ISSO PORQUE É UMA PLATAFORMA GOVERNAMENTAL O QUE ACREDITA-SE SER SEGURA).
GOSTARIA DE SER RESSARCIDA PELO MENOS DESSE PREJUIZO VISTO QUE A PROVA NÃO PODEREI FAZER PORQUE SEGUNDO O INEP/MEC PASSOU O PRAZO DA INSCRIÇÃO.
NO COMPROVANTE BANCARIO, CONSTA COMO FAVORECIDO PWA EMPREENDIMENTOS DIGITAIS ATRAVES DO FITBANK IP

Accepted Answer

Prezado Cliente,

A PWA é uma plataforma cujo objetivo é facilitar o processamento dos pagamentos entre vendedores e compradores.

É fundamental destacar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você comprou o produto é responsável exclusiva pelo rastreamento, entrega, cancelamento e outros assuntos pertinentes, além de fornecer suporte direto ao cliente. Estamos aqui para facilitar o processo de pagamento.

Neste caso, REALIZAREMOS O REEMBOLSO do valor da sua compra APÓS UMA ANÁLISE MAIS DETALHADA DA SITUAÇÃO, para resolver sua solicitação da melhor maneira possível.

Também é importante ressaltar que NÃO TOLERAMOS qualquer comportamento ilegal por parte dos consumidores que utilizam nossos serviços. Qualquer atividade suspeita será encaminhada ao nosso departamento jurídico para análise e possível desativação da conta em nossa plataforma.

Att. Equipe PWA

PAGAMENTO TAXA ENEM - INSCRIÇÃO NAO CONFIRMADA

Resposta da empresa

Réplica do consumidor