PwC Brasil ignora contato e atrasa regularização urgente da minha CTPS

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São Paulo - SP

01/04/2025 às 11:13

ID: 213634417

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Estou tentando há dias entrar em contato com a PwC Brasil, em São Paulo, mas a central de atendimento é um pesadelo: fico preso na fila e, quando chego à posição 2, sou jogado de volta para 3 ou 4. Isso está atrasando a resolução de um problema grave com minha Carteira de Trabalho Digital. Já abri um chamado (n *****) solicitando urgência na entrega de documentos (rescisão contratual ou declaração timbrada) para regularizar uma divergência nas datas de desligamento apontada pelo INSS, que me impede de sacar o FGTS. A empresa respondeu anteriormente que o problema estava resolvido via eSocial, mas o INSS confirmou que a baixa não foi processada corretamente e exige documentação específica. Preciso disso com urgência, mas a PwC não resolve e nem me atende. Exijo uma solução imediata, ou terei que buscar medidas legais.

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