Internet cai a cada 10 minutos

Question

Contratei recentemente a Internet de fibra ótica dessa empresa, 400mega (o melhor https://******* tem) e no começo estava indo tudo bem. 1 mês pra cá, vem se tornando um pesadelo. A Internet cai umas 30 vezes por dia, (não consigo ver uma série ou filme do começo ao fim sem interrupção) e quando eu ligo lá pra pedir pra arrumar eles dizem que já estão verificando e que não tem mais nada que eles possam fazer e nada é resolvido. Me arrependo profundamente de ter contratado essa empresa e não vejo a hora de trocar. Não existe a menor condição de indica-los.

Accepted Answer

Infelizmente só fui atendido depois da minha reclamação feita aqui. De qualquer forma, uma vez respondido pela empresa, eles se esforçaram com rapidez para tentar resolver o meu problema. Foram necessarias 3 visitas à minha casa, mas no final das contas resolveram meu problema e agora a internet nao cai com a frequencia de antes. Problema resolvido, obrigado.

Internet cai a cada 10 minutos

Consideração final do consumidor